Conditions Générales de Vente
Activités en chiens de traîneaux
Wood'cie Ranch Canin propose ses prestations sur 3 lieux de pratiques: la Nièvre (différents départ à 15 minutes de Nevers), l'Allier (départ de Cuffy également à 15 minutes de Nevers) et la Haute Savoie ( départ du Val de Tamié). Merci de vous référez au planning pour vérifier nos présences sur les sites.
Lors de votre réservation, nous vous indiquons le lieu de rendez-vous exacte. Nous n'assurons pas le transport de notre clientèle jusqu'au lieu de rendez vous. Celle ci doit s'y rendre par ses propres moyens. L'Office du Tourisme pourra vous renseigner quant aux moyens de transport à votre disposition. Lorsque vous venez dans la Nièvre ou l'Allier n'hésitez pas également à contacter des locations de vélo qui vous permettront d'être libre d'aller et venir sur le bord du Canal.
Wood'cie Ranch Canin se se réserve le droit de modifier ou de remplacer les prestations convenues, si des circonstances majeures risquent d'impacter votre sécurité, celle de notre personnel ou de nos chiens.
Les devis, contrats de réservation ainsi que la facturation sont établis en fonction des éléments que vous nous avez communiqué. La prestation préparée, sera conforme à ceux-ci. Si un ou plusieurs éléments devaient être modifiés, merci de nous en informer au moins 2 jours avant le rendez-vous par téléphone (appel et sms). En cas de manque de neige, de mauvais temps, le musher peut modifier le lieu de déroulement de l'activité. Celle-ci peut également être remplacée ou directement annulée sans préavis si la sécurité est engagée (sans être remplacée). Toute demande particulière devra être faite à l'avance, et adressée à l'équipe de Wood'cie Ranch Canin.
Bon cadeau:
Attention les bons cadeaux vendu sur ce site sont valable UNIQUEMENT pour la Nièvre et l'Allier. Les bons cadeaux valable pour le Val de Tamié (74) sont vendu sur le site de l'Office du Tourisme des Sources du Lac d'Annecy. Ils sont valables une année à partir de la date d'achat et sur les périodes d'ouvertures aux excursions en chiens de traîneaux.
Attitudes
La courtoisie reste le moteur de toute activité de loisirs. L'équipe de Wood'cie Ranch Canin applique ce comportement et auront à cœur de vous satisfaire. Tout manquement à cette règle ainsi qu'aux règles de sécurité indiquées par l'encadrant engagerait la responsabilité de son auteur. Wood'cie Ranch Canin ne pourra être tenu responsables des actes délictueux ou malveillants des participants qui agiraient ainsi sous leur propre responsabilité. Les initiatives personnelles imprudentes sortant du cadre des consignes engageant des dommages corporels ou matériels seront portés à la responsabilité de leur auteur.
Capacité
Wood'cie Ranch Canin à une capacité de 5 à 6 tours par jour soit 5 à 6 fois 45 min de travail pour les chiens. Pour leur bien être nous ne dépassons pas une charge à transporter de 200 kg par excursion en Kart ou traîneau. De ce fait si la charge est supérieur au maximum de nôtre capacité merci de bien vouloir réserver le nombre de créneau adapté en conséquence. Nous sommes en mesure de refuser une partie de la charge si nous estimons qu'un seul créneau n'est pas suffisant.
Retard
Afin de ne pas pénaliser les autres participants, toute personne ou groupe arrivant au delà de 15 minutes après l’heure de rendez-vous fixée par l’organisateur, ne pourra plus participer à l’activité et ne pourra prétendre à aucun remboursement. Pour éviter ce désagrément, prenez en compte l'itinéraire, les conditions météorologiques, l'état du trafic pour accéder à notre site de pratique. Prévoyez l'équipement hivernal de votre véhicule (pneus neige et/ou chaînes à neige).
Equipement nécessaire hiver (liste non exhaustive)
Bonnet, gants, écharpe, lunettes de soleil ou masque de ski (adaptées aux UV d'altitude), vêtements adaptés aux sports de montagne (randonnée hivernale ou ski), Après-Ski ou Chaussures imperméables et de type randonnée (elles doivent tenir les chevilles), Guêtres de montagne pour vous protéger de la neige, Une paire de chaussettes chaudes, Une gourde pleine, Barre énergétique, Crème solaire
Equipement nécessaire été (liste non exhaustive)
Chaussures de marche ou basket avec un bon grip (type trail), vêtements adaptés à la pratique de la randonnée (de préférence couvrant les jambes), bouteille d’eau ou gourde dans un sac à dos, lunettes de soleil, crème solaire.
Assurance
Wood'cie Ranch Canin souscrit à une assurance couvrant les responsabilités civiles professionnelles, toutefois vous devez vous assurer de votre protection en matière de responsabilité civile.
Contre-indication médical
Nos activités sont ouvertes aux personnes en bonnes conditions physiques ne présentant pas de contre-indications à la pratique des sports en montagne. Dans ces cas, une visite médicale d'aptitude est vivement conseillée. Les femmes enceintes ne sont pas acceptées dû aux risques qu’elles encourent sur une activité physique et sportive (même assise dans le kart ou traîneaux).
Paiement
Les paiements s'effectuent en ligne auprès de Wood'cie Ranch Canin, sur la page "chien de traîneaux", par virement bancaires "immédiat" ou carte bancaire pour les carte cadeau. Si le paiement n'est pas effectué dans les 48H le créneau est rendu de nouveau disponible.
Annulation
En cas d'annulation de votre fait, en dehors de raisons médicales certifiées ou attestées (et envoyée par mail dans les plus bref délais), aucun remboursement ne sera possible si vous n'avez pas prévenue 48H à l’avance par SMS ou téléphone.
Dans le cas d'une impossibilité à vous rendre à l'activité et que vous nous avez prévenue 48H à l'avance, nous vous proposerons une solution de remplacement (un autre créneau ou alors un bon valable sur l'ensemble de nos activités).
En cas d'annulation de notre part, une solution de remplacement vous sera proposée si cela est possible, sinon vous serez remboursé en totalité.
Sécurité
L’activité de baptême en traîneau est ouverte à partir de l’âge de 6 ans. Les activités de cani-randonnée et visites à la ferme nordique sont accessibles à partir de 8 ans. Les activités de cani-trottinette s'effectuent à partir de 8 ans.
Néanmoins, Wood'cie Ranch Canin se réserve le droit de refuser une prestation à un enfant comme à un adulte si celui-ci présente une incapacité quelconque qui pourrait mettre en danger la sécurité lié au site de pratique et à la discipline.